תקנון האתר

תקנון ותנאי שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר של אלונה מצליח – נטורופתית והרבליסטית קלינית.
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה.

כללי

האתר מופעל ומנוהל על ידי אלונה מצליח, נטורופתית והרבליסטית קלינית, המוסמכת גם בתחום הארומתרפיה ופרחי באך.

האתר מיועד להצגת מידע, מכירת מוצרי ארומתרפיה ותמציות פרחי באך, וכן למתן שירותי טיפול נטורופתי בהתאמה אישית ומפגשי סופרוויז'ן.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

שימוש באתר

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד, או לקטינים באישור ובהשגחת אפוטרופוס חוקי.

אין לעשות באתר או בתכניו שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מסחרי ללא הרשאה, או כזה העלול לפגוע באתר, במפעילתו או בצד שלישי.

מהות הטיפול בארומתרפיה

הטיפול בארומתרפיה, בכל צורה שהיא, לרבות תערובות מהחנות או טיפול בהתאמה אישית, הינו טיפול תומך, עדין וטבעי, המיועד לשימוש חיצוני בלבד.

הטיפול אינו מהווה תחליף לאבחון, טיפול או ייעוץ רפואי, פסיכיאטרי או פסיכולוגי, ואינו מיועד לאבחון, ריפוי או טיפול במחלות.

מהות הטיפול בפרחי באך

הטיפול בפרחי באך, בכל צורה שהיא, לרבות תמציות מהחנות או טיפול בהתאמה אישית, הינו טיפול רגשי תומך, עדין וטבעי.

הטיפול אינו מהווה תחליף לאבחון, טיפול או ייעוץ רפואי, פסיכיאטרי או פסיכולוגי, ואינו מיועד לאבחון, ריפוי או טיפול במחלות.

במצבים מורכבים, חריפים או מתמשכים, מומלץ לשלב ליווי מקצועי מתאים במקביל לטיפול, בהתאם לשיקול דעתו של המטופל או האפוטרופוס החוקי.

תכנים ומידע באתר

המידע המופיע באתר נועד להרחבה כללית בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או תחליף לטיפול רפואי קונבנציונלי.

מוצרי ארומתרפיה ו/או תמציות פרחי באך אינם תרופה ואינם מיועדים לאבחון או להחלפה של טיפול רפואי קיים או עתידי.

אין להפסיק או לשנות טיפול תרופתי קונבנציונלי ללא התייעצות עם רופא מטפל.

בכל מקרה של בעיה רפואית, נפשית או פסיכיאטרית, יש לפנות לרופא מוסמך.

חנות האתר ורכישת מוצרים

האתר מאפשר רכישת מוצרי ארומתרפיה ותמציות פרחי באך, המבוססים על הרכבים שנקבעו מראש על ידי אלונה מצליח, בהתאם למצבים שונים.

המוצרים אינם מוכנים מראש. לאחר ביצוע ההזמנה והשלמת התשלום, המוצר נרקח באופן אישי עבור הלקוח בהתאם לתרכובת שנבחרה, ונשלח לכתובת שסופקה בעת ההזמנה או בתיאום מראש לאיסוף.

ביטולים והחזרות

מאחר ומדובר במוצר הנרקח במיוחד עבור הלקוח לאחר ביצוע ההזמנה, לא ניתן לבטל עסקה, להחזיר מוצר או לקבל החזר כספי לאחר תחילת הכנת המוצר, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

במקרה של פגם במוצר או טעות בהזמנה, יש לפנות להנהלת האתר בהקדם האפשרי לצורך בדיקה ומתן מענה מתאים.

ככל שהדבר מותר לפי דין, אחריות האתר ביחס למוצר או לשירות שנרכש תוגבל לעלות המוצר שנרכש בפועל, וזאת מבלי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.

אחריות לשימוש במוצרים

השימוש במוצרים נעשה בהתאם להנחיות המצורפות למוצר.

האחריות על אופן השימוש, האחסון ושמירה על תוקף המוצר חלה על הלקוח בלבד.

שירות טיפול בהתאמה אישית

האתר מציע שירות טיפול נטורופתי הכולל שילוב של מספר כלים, ביניהם צמחי מרפא, ארומתרפיה ופרחי באך, בהתאמה אישית.

הטיפול כולל אבחון, ליווי ותהליך מתמשך, ומבוסס בין היתר על שיח עם המטופל, עיון בבדיקות דם ובבדיקות רלוונטיות נוספות, והתאמת הכלים בהתאם לצורך.

הטיפול אינו מהווה טיפול רפואי או פסיכולוגי. הצלחת הטיפול תלויה בגורמים רבים, לרבות שיתוף פעולה, התמדה ונסיבות אישיות, ולא ניתן להתחייב לתוצאה מסוימת.

אין בהצגת השירותים או המוצרים משום הבטחה לתוצאה כלשהי.

אחריות והגבלת אחריות

השימוש באתר, במידע ובשירותים הניתנים בו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף, פיזי, נפשי, כספי או אחר, הנובע מהשימוש באתר, במידע המופיע בו או במוצרים הנרכשים דרכו.

אלרגיות, רגישויות והריון

במקרה של שימוש על ידי קטין, האחריות חלה על האפוטרופוס החוקי בלבד.

המשתמש מתחייב לעדכן מראש, בעת ההזמנה, על רגישויות, אלרגיות, הריון, הנקה או מצב רפואי מיוחד, לרבות נטילת תרופות.

השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד, לרבות ביצוע בדיקת רגישות טרם השימוש.

זמני אספקה ומשלוחים

זמני הכנת המוצרים והמשלוח עשויים להשתנות בהתאם לעומס הזמנות, זמינות חומרי גלם וגורמים חיצוניים.

הנהלת האתר לא תישא באחריות לעיכובים שאינם בשליטתה.

אמצעי תשלום ואבטחה

התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.

הנהלת האתר אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו וסימנים מסחריים, הם קניינה הבלעדי של אלונה מצליח.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות, לרבות איסוף, שימוש ושמירת מידע אישי, כמפורט במדיניות הפרטיות, ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים לפי מקום מושבה של מפעילת האתר.

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לאתר, לשירותים או לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר באמצעות עמוד "צור קשר" באתר.

דוא"ל: [email protected]
טלפון: 058-552-8850